Dialoguer avec ouverture
& bienveillance par la CNV
Communiquez de façon professionnelle en toutes circonstances !
Objectifs professionnels
- 01 : Mettre en œuvre la communication non violente au quotidien
- 02 : Collaborer en mettant à profit son intelligence émotionnelle
- 03 : Construire des relations saines avec son équipe
- 04 : Anticiper les conflits grâce à l’écoute empathique
Votre référent
Nadia Florian
« La CNV, par la prise de recul sur soi et sur les autres, engendre très souvent une prise de conscience de la façon dont nous communiquons globalement et donc de l’importance à pratiquer l’écoute bienveillante et la reconnaissance des besoins de chacun. »
01 84 16 09 28
Modalités pratiques
Durée : 18 heures
Participants : 8-10
Méthodes & Outils d’animation : Pédagogie active et réflexive, mises en situation, jeux de rôle…
Suivi & Validation : Questionnaire d’évaluation des acquis et attestation de formation
Accessibilité : Locaux et animations adaptés aux personnes en situation de handicap
Référent pédagogique & handicap : Élodie Costes
Date & Lieu : À définir
Tarif : Sur demande
Public : Tout public
Prérequis : Aucun
Vue d’ensemble du programme
Module eLearning 1
Se sensibiliser à la thématique et se préparer pour la formation en collectif (20 min)
- Un monde sans communication non violente, ça donne quoi ?
- Testez-vous : on en est où niveau dialogue ?
- La CNV : quésako ?
- La découverte du modèle OSBD
Journée Présentielle 1
Instaurer un climat bienveillant propice aux échanges constructifs et à la coopération (7h)
- Le socle confiance, bienveillance & reconnaissance des besoins
- Une introduction aux principes fondamentaux de la CNV
- La nécessité d’une posture d’écoute empathique
- La mise en pratique du modèle OSBD
Journée Présentielle 2
Se connecter à soi et aux autres en accueillant les besoins respectifs de chacun (7h)
- L’importance d’identifier les besoins en jeu
- La connexion à ses ressentis et l’expression de ses émotions
- La formulation d’une demande reliée à un besoin
- La Communication Non Violente pour apaiser un conflit
Module eLearning 2
Ancrer les acquis et aller plus loin sur la thématique (40 min)
- Club ciné : les émotions pour les nuls
- Une dose de pleine conscience pour mieux gérer ses émotions ?
- Témoignages sur les bénéfices de la CNV
- Faisons la synthèse !
Classe à distance
Échanger sur sa mise en action (3h)
- Partage de ses succès et difficultés rencontrées
- Débriefing collaboratif
- Piqûres de rappel et apports complémentaires
- Consolidation de son plan d’action individuel
Les + de la formation
- Une approche pédagogique en mode entraînement intensif
- Un intervenant coach spécialisé en développement personnel
- Des compétences relationnelles qui contribuent au bien-être au travail
Pour augmenter la puissance de cette formation,
le dispositif peut être complété avec :
- Un coaching individuel pour poursuivre si besoin le travail sur soi
- Un coaching collectif pour renforcer le fonctionnement d’équipe si besoin